Kontakty
Potrebujete pomoc s nákupom alebo výberom?
Náš tým pod vedením Jakuba a Igora vám každý deň pomáha nájsť ten pravý matrac, ktorý vám vyrieši problémy so spánkom, bolesťami chrbta alebo s nedostatkom energie. Ponúkame iba matrace českej výroby s najmodernejšou svetovou technológiou.
Vyberieme, poradíme a objednáme. Sme tu pre vás, neváhajte sa na nás obrátiť s každou otázkou pre maximálnu spokojnosť s novým matracom.
Využite nasledujúce kontakty:
Online chat
Najrýchlejšia cesta, ktorú spustíte vpravo dole. Náš tým je k dispozícii každý deň PO - NE od 9.00 - až do 23.00. Vrátane víkendov
Email
Zákaznícka linka
Ak radšej voláte, je pre vás k dispozícii zákaznícka linka PO - NE : 9.00 - 23.00
+420 739 098 080
B2B - veľkoobchod hotely & dizajnéri - dozvedieť sa viac.
Prevádzkovateľ e-shopu & fakturačné údaje:
DreamUp s.r.o.
IČO: 092 179 75
Jaurisova 515/4
Michle (Praha 4)
140 00 Praha
Bankové spojenie:
Číslo účtu: 2002107505 / 2010
Variabilný symbol: číslo objednávky
IBAN: CZ72 2010 0000 0020 0210 7505
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Sledujte nás na sociálnych sieťach:
Facebook Prémiové matrace
Instagram Prémiové matrace
Youtube Prémiové matrace
Máme aj kontaktný formulár, ktorým sa vaša správa dostane priamo k nám:
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.
Často kladené otázky
Za ako dlho mi matrac doručíte?
Rozmery, ktoré máme na sklade, obvykle doručujeme do 4 pracovných dní. U rozmerov, ktoré na sklade nie sú, zvládame doručenie do jedného až dvoch týždňov.
Ako je matrac zabalená pri doručení?
Matrac je zabalená v dvojitom ochrannom PVC obale, nie je rolovaná a je okamžite pripravená na použitie.
Koľko matrac váži?
Ortopedické matrace sú konštruované z pien s vysokou objemovou hustotou. Pripravte sa na to, že matrac pre štandardný rozmer lôžka 90x200 cm bude vážiť okolo 25 - 30 kg.
Aká je cena matraca a aké sú možnosti financovania?
Cenu zistíte v detaile produktu po zakliknutí požadovaných rozmerov a výšky. Platiť môžete bezpečne kartou, prevodom, dobierkou. K dispozícii sú aj splátky s nulovým navýšením alebo platba na tretiny s nulovým navýšením.
Kde môžem matrac vyskúšať?
Aktuálne pripravujeme našu pobočku, zatiaľ bohužiaľ nie je k dispozícii. Naši špecialisti vám však vyberú matrac na mieru s 99% úspešnosťou. Zároveň u matracov poskytujeme možnosť vyskúšania na 30 nocí. Je totiž úplne iný pocit ležať na matraci 10 minút v predajni a úplne iný pocit na matraci spať celú noc. Viac info nájdete tu - https://www.premiove-matrace.cz/blog/30-noci-na-vyzkouseni-matrace/
Potrebujem matrac s inými rozmermi, ako postupovať?
Ak potrebujete matrac s atypickým rozmerom, pokojne nám napíšte na náš online chat alebo na email info@premiove-matrace.cz. Zvládame akýkoľvek rozmer u akéhokoľvek modelu.
Aký je rozdiel v rôznych výškach matraca?
U jedného modelu, ktorý má rôzne výšky, bude pocit ležania u každej výšky rovnaký. Ale platí, že väčšia výška = viac materiálu = väčšia regeneračná schopnosť peny = dlhšia životnosť matraca.
Ako dlho trvá, kým si na matrac zvyknem?
Telo si obvykle na novú matrac pár dní zvyká. Určite to poznáte, keď spíte niekde mimo svoju spálňu, napríklad v hoteli alebo na dovolenke. Doprajte si aspoň 4-5 dní na to, aby si vaše telo na novú matrac navyklo.
Je lepšie pre dvojlôžko jedna veľká matrac alebo radšej dve samostatné matrace?
Jedna veľká matrac má jednu výhodu a množstvo nevýhod. Hlavnou výhodou je súvislá ložná plocha bez predelov. Nevýhody sú nasledovné:
1. Zlá manipulácia. U jednej veľkej matrace môžete počítať s váhou okolo 60 až 80 kg. Vzhľadom k tomu, že matrac je vcelku a nerolovaná, bude obtiažne s matracou manipulovať.
2. Pranie poťahu. Do bežnej práčky vmestnáte iba jednu polovicu poťahu. Po vypraní bude nasadzovanie poťahu omnoho komplikovanejšie ako napríklad u matraca s rozmerom 90x200 cm.
3. Prenos vibrácií. Ak sa váš partner v noci často prehadzuje, na jednej veľkej matraci sa tieto vibrácie šíria jednoduchšie. To vás v noci môže budiť zo spánku.
4. Vhodný typ matraca. Pri rozdielnej váhe partnerov je niekedy vhodné mať dve rôzne matrace. Nie vždy je jedna veľká matrac vhodná pre oboch partnerov tak, aby sa im obom spalo dobre a zdravo.